Un buon venditore fa di tutto per attirare nuovi clienti e convincerli ad acquistare qualcosa da lui o ad usufruire del suo servizio. Tuttavia, è più facile a dirsi che a farsi.
Infatti, se fosse così semplice basterebbe davvero poco per aumentare le proprie entrate e fare soldi facili. Sappiamo però che purtroppo (o per fortuna) non funziona così. Bisogna sempre darsi un bel da fare per convincere chi ci sta davanti che vale davvero la pena fidarsi del nostro operato e di ciò che vogliamo offrirgli.
Ma allora come si può persuadere al meglio un potenziale cliente e convincerlo ad acquistare il tuo prodotto o ad utilizzare il tuo servizio?
In questo articolo noi di Segnalazione Vincente vogliamo fornirti alcuni semplici consigli che potrai attuare immediatamente.
Comprendi le priorità del cliente e intercetta le sue esigenze
Ovviamente, un buon processo di vendita non deve girare attorno a te ma al cliente. È a lui che vuoi rivolgerti e a cui vuoi migliorare la vita con il servizio che offri.
Per questo è fondamentale comprendere quali sono le priorità del cliente, cos’è che sta cercando e cosa vuole davvero. E quindi devi intercettare i suoi bisogni ed esigenze.
Per fare tutto questo è necessario che tu e il tuo cliente sviluppiate un rapporto definibile quasi di complicità. Entrambi cercate di ottenere qualcosa dall’altro e per questo dovete collaborare per arrivare alla soluzione più adatta per entrambi
Genera interesse ed entusiasmo
Un buona capacità comunicativa è alla base di qualsiasi processo di vendita che ottenga i risultati sperati. Quando parla con te, il potenziale cliente deve capire che ciò che offri è unico e introvabile da nessun’altra parte. Il tuo è un servizio inimitabile e perfetto per lui: non è ciò che vuole ma anche di più.
Questo significa che dovrai mettere in campo tutte le tue migliori capacità oratorie, in modo da presentare la tua attività mettendone in risalto le qualità. Mettiti in campo e mostra i tuoi successi e la tua esperienza: se fatto intelligentemente, un atteggiamento come questo è in grado di stupire sempre.
Chiaramente, questo non significa che devi strafare: sii sempre sincero e genuino. Devi essere l’esatto riflesso della tua attività. Dopotutto, non ha alcun senso esagerare le qualità del tuo lavoro se dopo il cliente non ne rimarrà soddisfatto. Stai quindi molto attento a quello che dici e a come lo dici.
Il miglior metodo di persuasione è non avere un metodo
Hai capito bene.
Quando si vuole persuadere qualcuno, il miglior approccio è quello di non avere un singolo metodo standardizzato.
Se sei arrivato fino a qui, dovresti aver compreso che ogni cliente è a suo modo unico e alla ricerca di servizi ed esperienze che variano continuamente da persona a persona. Per questo, possiamo affermare che il perfetto venditore è colui che riesce a plasmare e modellare quel che offre in base alle aspettative del cliente e i contesti che si ritrova ad affrontare.
Questo richiede una certa consapevolezza e la capacità di saper leggere le situazioni e agire di conseguenza. Devi ad esempio saperti calare nei panni del cliente e prevedere le sue obiezioni, anticipare i suoi dubbi e quindi scegliere quale sia il momento più adatto per far leva sulle sue convinzioni.
Insomma, il perfetto venditore non segue mai uno schema fisso, ma riesce a plasmare le situazioni a suo favore. Questo ovviamente non vuol dire che si lasci governare dal caso: è infatti essenziale essere estremamente ferrati e preparati sulla propria materia e offrire il servizio più professionale possibile così da avere sempre tutto sotto controllo.
Speriamo quindi che questo articolo ti sia stato di aiuto e che possa anche tu mettere in pratica queste semplici tecniche di persuasione attirando così un numero maggiore di clienti.
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